Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os softwares oferecidos pela Agroroxa Tecnologia em Agronegócios Ltda. Nós nos comprometemos em proteger a sua privacidade. Queremos que você saiba como coletamos e utilizamos as informações pessoais que você nos fornece.

Coleta de Dados

Os dados coletados durante o seu registro para utilizar os nossos softwares são mantidos exclusivamente para a prestação dos serviços que oferecemos. Não mantemos o número do cartão de credito que você utilizou para adquirir a licença de uso.

Acesso e Controle

Os dados pessoais de nossos clientes são obtidos somente por pessoas autorizadas e quando ele for de fato necessário. Os dados confidenciais são tratados de forma ética e sigilosa, evitando‐se mau uso e exposição indevida. O dado é utilizado de forma transparente e apenas para a finalidade para a qual foi coletado. A identificação de qualquer Colaborador é única, pessoal e intransferível, qualificando‐o como responsável pelas ações realizadas. Nossos colaboradores estão comprometidos com as obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

Comunicação com o Usuário

Quando você envia uma mensagem para se comunicar com o EQUINOGESTOR, podemos reter essas mensagens para processar suas consultas, responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços.

Segurança das Informações

A Agroroxa sempre pautou sua atuação dentro dos mais rígidos protocolos de segurança, mesmo antes da promulgação da Lei 13.709/18, pois adota as boas práticas de desenvolvimento de software.

Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, incluindo criptografia e medidas de segurança apropriadas para nos proteger contra o acesso não autorizado. Limitamos o acesso às informações pessoais aos nossos colaboradores.

O tratamento dos dados coletados e armazenados em banco de dados é levado a sério, de acordo com padrões éticos e em conformidade com as leis, garantindo total integridade, confiabilidade e sigilo dos dados.

Do ponto de vista técnico, vale salientar que dispomos de monitoramento de qualquer tipo de acesso aos dados que armazenamos, a partir das chamadas que o sistema realiza, para auditar o momento do acesso, quem realizou, e o que foi visualizado.

Além disso, contamos com um sistema de detecção e prevenção à invasão o que inviabiliza, de maneira proativa, qualquer violação de confidencialidade e disponibilidade dos dados.

Todos os nossos dados são mantidos em servidores da Amazon Web Services “AWS”, o que reforça nosso compromisso com a segurança das informações.

Realizamos periodicamente testes de vulnerabilidade para minimizar possíveis ameaças, e os nossos produtos seguem num ciclo de melhoria contínua.

Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais coletados e tratados pela Agroroxa Tecnologia em Agronegócios Ltda. são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação dos serviços contratados, o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Após o término da relação contratual, os dados poderão ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável ou enquanto forem necessários para atender às finalidades acima descritas. Encerrados os prazos legais e não havendo necessidade legítima para sua manutenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

O titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados pessoais (através do email contato@agroroxa.com.br), observadas as hipóteses legais que autorizam sua retenção, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

As solicitações de exclusão, correção, acesso ou demais direitos previstos na LGPD poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Agroroxa. Após o recebimento da solicitação, ela será analisada e atendida dentro dos prazos legais aplicáveis.

A exclusão da conta poderá implicar na perda definitiva de acesso às informações, documentos e registros vinculados ao usuário, ressalvadas as hipóteses em que a retenção dos dados seja exigida por obrigação legal ou regulatória.